我司开业十年，去年年底竞争对手新店开业，硬件、软件都比我们要好，宣传力度很大，各种车展、报纸、电台、电视都有宣传。他们开业后我司销量明显下降，维修产值也下降。
我司竞争优势1、就是地理位置更靠近市中心，看车、维修比较方便。对手地处偏僻，公交车也不方便。
            2、保有客户比较多。
请各位大侠给写意见，帮助我司更上一层楼。

好好回报已经掌握的客户!

酒香不怕巷子深

我认为首先你应该通过SWOT分析方法，对自己和竞争对手有一个全面的分析。其次，你应该对目前的基盘客户做一项调查，了解客户选择你的原因，以及客户最不能忍受的关键点。这样才能有的放矢，取得胜利！

楼上的都太理论了。老店的优势是地理位置好，有保有客户。只要你们和他在促销上画的钱一样多，他是干不过你的。他的钱要花在知名度宣传和优惠降价2方面。你只要优惠幅度和他一样，广告排期是他的一半，估计他就不行了。前提是你有钱。

另外，硬件软件都可转化为价值的，在客户的眼中可能值1000元，但肯定不会到5000元。不用害怕。

支持二楼的，好好服务好现有客户，他们会帮我们做免费广告的！

赞同8楼的
  支持6楼的

老店会怕新店？除非你们自己有很大的问题，竞争肯定会带来一些利润的下降之类的不利，但你们有那么多的保有客户，只要你们自己提高一些，哪些客户还不是趋之若鹜？先锻炼好自己吧，如果你们做得足够到位了，新店连生存的空间都没有。